Basılı ve Görsel Yayınlar
Bilişim Sistemi
Yedi yılı aşkın bir süreden beri faaliyet gösteren DASK, kendine özgü organizasyon yapısı, iş yapma biçimi ve en güncel teknolojiyi kullanma yönündeki girişimleri ile dikkat çekici bir kurumdur.
DASK'ın bilişim projesi ile ilgili hedefledikleri; Zorunlu Deprem Sigortası poliçelerinin, yetkili tüm sigorta şirketleri ve acenteleri tarafından merkezi bir altyapı ve teknolojinin sunduğu en son olanaklar ile hızlı, doğru ve güvenli bir şekilde üretilmesi, üretilen poliçelere ait bilgilerin zamanında ve doğru olarak raporlanması ve muhtemel tazminat ödemelerinin en kısa sürede yapılabilmesi şeklinde özetlenebilir.
8 Temmuz 2002 tarihinde tamamlanan "DASK Bilişim Sistemi Projesi"nin birinci aşamasında; yetkili kullanıcıların (sigorta şirketleri ve acenteleri) internet üzerinden güvenli bir şekilde poliçe düzenlenmesine olanak sağlayan ana bilişim sistemi, Kurum İdarecisinin İstanbul'daki merkezinde kurularak hizmete girmiştir.
31 Aralık 2002 tarihinde tamamlanan ikinci aşamada ise; Kurum İdarecisi bünyesinde DASK Çağrı Merkezi kurulmuş ve İstanbul'daki ana bilişim sisteminin bir yedeği (DASK İş Kurtarma Merkezi) Ankara'da da kurularak faaliyete geçirilmiştir. Ayrıca, yetkili kullanıcıların, internet üzerinden kullandıkları üretim modülünün yanı sıra, Zorunlu Deprem Sigortası poliçelerini kendi sistemleri üzerinden düzenleyip verileri gerçek zamanlı olarak DASK merkezi sistemine aktarmalarına olanak sağlayan bir yapı da oluşturulmuştur. Bilişim sisteminin odağı konumunda olan DASK internet sitesi, yetkili kullanıcıların eriştiği poliçe üretim modülünün yanı sıra aynı zamanda, vatandaşlara deprem ve sigorta konusunda bilgi vermektedir.
Sitemize erişim sağlayan yetkili kullanıcılar temel olarak aşağıdaki işlemleri yapabilmektedirler:
- Genel bilgi
(mevzuat, DASK, sigorta uygulaması, risk bölgeleri, istatistik vb.) - Poliçe işlemleri
(yeni poliçe, zeyilname, yenileme, iptal, poliçe sorgu vb.) - Kullanıcı işlemleri
(yetkilendirme, yeni kullanıcı açma, şifre değişikliği vb.) - Raporlar (üretim raporları, hesap mutabakatı)
- Hasar ihbarı ve takibi
Sitemize erişim sağlayan poliçe sahipleri ve vatandaşlar ise temel olarak aşağıdaki işlemleri yapabilmektedirler:
- Genel bilgi
(mevzuat, DASK, sigorta uygulaması, risk bölgeleri, istatistik vb.) - Poliçe satınalma öncesinde; konut bilgilerini girerek ödenmesi gereken primi hesaplama, ilçe bazında sigorta yapabilecek acentelerin adres ve telefonlarına ulaşma
- Sigorta satınalma sonrasında: poliçe numarası ve sigortalı adını girerek satın alınan poliçe kayıtlarını görüntüleme, poliçe bitim tarihini öğrenme
- Hasar ihbarı ve takibi
İstanbul'da kurulan DASK Çağrı Merkezi (0212 368 0 800), aşağıda belirtilen işlevleri yerine getirmektedir:
- Ev sahiplerine Zorunlu Deprem Sigortası hakkında bilgi verilmesi,
- Hasar durumunda, hasar ihbarlarının alınması ve yürütülen hasar tespit çalışmaları ile tazminat ödemeleri hakkında bilgi verilmesi,
- Yetkili kullanıcılara yardım masası hizmeti verilmesi.